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 公司新闻=> 定制时代来临 定制家具应当如何把握商机
发布日期:[2014/8/17]    共阅[3930]次
     随着经济发展和社会进步,人们的独立性、选择性、多变性和差异性逐渐增强,“定制生活”这种新趋势也更加盛行,从几十万元一件的晚礼服,到几块钱一条的自编彩铃,“量身定制”的意义正在逐步蜕变。定制不再是奢侈的象征,而是选择一种强调个性的生活方式。
  在中国,定制不仅仅是少数人奢侈生活的象征,它更以个性、自我、务实的态度迎合大众需求。新型消费方式风行,消费者也需要刷新头脑。
  你享受过定制生活吗?乍一听,“定制”二字似乎与普通大众有很大的距离。其实,这种生活早已经被很多普通人所享有,最简单的例子就是手机铃声定制。在现代生活中,“定制”还没来得及成为有钱阶层的系列生活专享,就迅速进入了大众生活,并受到消费者的夹道欢迎,定制消费也因此色彩斑斓。
  热衷于定制生活的马小姐说:“我以前总是关注一线大牌服装打折信息,每年都会花两三千元买上一件。后来认识了一位高级成衣定制设计师,在她那里做衣服就像是参加服装沙龙活动,但参与者只有我们俩。设计师根据我的需要、研究我的特点,然后设计、制作服装,穿她做的衣服,价格不是很高,一件衬衫约四五百元,远远低于买大牌打折款,但却享受到极高的服务,让我增添许多自信,并感受到由此而带来的一种很综合的情趣。”
  黄先生则认为,定制生活最大限度地提供了参与生活的乐趣。他说,在新房装修过程中,他要求装修公司提供各种方案,然后他根据自己的想法提要求,既享受专业人士的经验,又有自己的个性加入,最后住上了自己满意的房子,感觉非常快乐。
  刚刚20岁的小慧则代表了年轻人追求个性、拒绝雷同的态度,他说,通过消费来彰显自己与众不同的个性,是标注自我的捷径。
  对于定制生活,很多人都有一个误区,认为定制是有钱人的专利,事实上,“定制生活”虽然需要一定的经济实力作为支撑,但主要还是一种生活态度。在西方也有“定制一族”,他们拒绝标签化生活,追求个性化的衣食住行,无须奢华便独有情调。从手机铃声、手链,到T恤衫上的图案,都可以用自己设计的。是否能拥有‘定制生活’,并不是靠钱来衡量。目前,几乎所有生活用品都可以找到定制服务,迷恋“定制生活”的人,是二三十岁的知性人群。
  定制商机如潮
  在家具领域,定制的风潮演绎得如火如荼。相比成品家具而言,定制家具的兴起始于本世纪初,是家具里面的一个细分品类,品类形成时间比较短,但发展迅速。因为厨衣柜定制家具是作为现代人买房、装修、入住所必须购买的重点品类。它归属于住宅里面最重要的两个空间,厨房和卧房,一个是健康饮食基地,一个是私密休息领地,属于消费者入住行动中最愿意花钱打造的重点空间。加上现代人个性化要求极高,通过定制能够有效满足个性化厨房、卧房的打造;通过定制还能跟自家装修风格相协调统一;通过定制还能实现明白消费,所以厨衣柜定制家具这个细分品牌快速崛起,而且发展动力十足。
  在一条龙消费的房产家居市场,以全屋家具、整体家具为主要形式的定制家具正成为家具市场的主流消费模式,造就了定制家具的市场大蛋糕。权威数字显示,中国定制家具市场拥有亿万元市场空间,每年还以20%的增幅高速增长。
  趋势就是商机。对个性化生活的追求造就了定制家具市场巨大的商机,对定制生活的认同改变了中国家具产业链的资源配置模式,对有个性家居生活的满足催生了定制家居产业。
  中国定制家居市场拥有万亿空间。中国有4亿家庭,一个地级城市每年有超过5万户的新居家庭,一个地级城市家庭平均新居家具消费额为5万元,一个地级市就拥有25亿元的家居市场容量。
  中国有660个城市,1年就有1.6万亿的市场容量,未来5年中国以衣柜为主体的整体家居市场容量将达8万亿元人民币,每年还以超过20%的增幅快速成长。以定制家具为核心的整体家居产业与汽车、房产、教育、旅游、美体并列为未来十年的6大黄金产业,也被称为中国家具市场的最后一块大蛋糕。
  定制行业本质
  任何一个行业的诞生和兴起必有其本质性原因。定制家具的风靡的内在原因就是迎合了懒人时代的需求。这是一个懒人时代,人变得懒有几个深层次的原因,一二线城市里的人是被快节奏的工作和生活逼得懒了,每个月用于选择家具的时间只有短短的休息日那么几天,在短时间做出购买决定就急需家具商家给他们强有力的购买理由和定制体验。三四线城镇县城里的人是由于安逸的生活节奏变得懒了,他们需要商家给他们提供舒服的服务。
  在懒人时代,做懒人的生意就需要一个本质性思维——服务思维。所以,对定制家具而言,尽管卖的是板材,其行业本质是服务行业。服务创造价值。定制家具不是一个纯粹的家具行业,而是一个彻彻底底的服务行业。定制家具的兴起是与消费者消费行为的演进和改变紧密相关的。以前我们消费者买家具的时候,自己东奔西走、四处寻找自己心仪的家具,成品家具商家也是按品类提供同质化的销售服务,对消费者而言买家具是件非常痛苦的事情,对成品家具商家而言,只能提供低附加值的展厅实物销售服务,无法解决消费者省时、省心、省事、省力、省钱的个性化安家需求。
  定制家具最大的特色是满足个性化空间解决方案需求,根据顾客自家的房型空间,能为顾客提供有针对性的个性化全流程安家专业服务,导购环节提供家居顾问讲解服务、店面设计师提供个性空间解决方案设计服务、免费量尺、免费设计、免费维修、免费送货、免费安装、免费保养等贴心服务成为行业经营水平高低重要的衡量标尺。那些在定制家具领域被淘汰的品牌都是没有认清行业本质,用心做好服务细节的品牌。
 
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